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瑕疵商品退換貨流程:
1.買家收到商品檢查
2.若發現瑕疵,3日內拍照並把照片資料寄到
atiramisu@pixnet.net
信件標題:瑕疵回報∥XXXX(買家帳號)
信件內容:
----------------------------------
露天帳號:
姓名:
地址:
電話
商品名稱/編號/尺寸/顏色
退款OR換貨:

退款帳號:
退款金額:
-----------------------------------
§瑕疵處請用膠帶註明,謝謝!§

▼退款金額為折扣後金額+寄回郵資
(折扣金額為滿額折扣95折或9折後金額四捨五入,還有前三下標折20元等請記得扣除)
(普通衣服用便利袋55元,冬天大外套等厚重衣服請用便利箱70元)
3.悄悄話標題與信件標題同)通知小蘇,小蘇確認信件、圖片,回信通知是否寄回。
▼尚未收到小蘇通知信前,請勿先行寄回!!謝謝▼
4.瑕疵成立,買家以便利袋寄回商品。商品請記得用膠帶標示瑕疵處,方便處理。
5.
欲退款者:請在信內直接留下退款帳號,小蘇在收到寄回商品後連同寄回郵資退款。
欲換貨者:以便利袋寄回,小蘇會重新訂貨,貨到後連同郵資寄出。
6.買家收到商品,或買家收到退款,完成。

 

寄錯商品退換貨流程:
1.買家收到商品檢查
2.若發現寄錯,3日內可以的話拍照並把照片資料寄到
atiramisu@pixnet.net
信件標題:寄錯回報∥XXXX(買家帳號)
信件內容:
----------------------------------
露天帳號:
姓名:
地址:
電話
寄錯商品名稱/編號/尺寸/顏色
應寄商品名稱/編號/尺寸/顏色
若無現貨是否等待追加:
退款帳號:

-----------------------------------

3.悄悄話標題與信件標題同)通知小蘇,小蘇確認信件、圖片,回信通知。
▼尚未收到小蘇通知信前,請勿先行寄回!!謝謝▼
4.買家寄回寄錯的商品。
普通衣服用便利袋55元,冬天大外套等厚重衣服請用便利箱70元
4.小蘇收到寄錯商品,正確的商品連同郵資寄出!
5.買家收到正確商品。
▼若斷貨或是買家不願等待,小蘇直接退款喔!
 


☆★☆注意:以上退更換衣服者,必須連同原包裝一起寄回,衣服不可穿過、下水過、或蓄意迫害造成瑕疵。☆★☆

◇退貨只接受寄錯商品以及瑕疵商品退回
1. 賣場裡最特別的是尾貨,多少都有點瑕疵,小蘇也會盡量用圖片說明清楚,若是有事先標明者
不接受因為此瑕疵者而退貨喔

2. 由於原單外流商品難免都會有些小瑕疵~不影響穿著!! 除非是連小蘇也沒發現的大瑕疵或是小蘇寄錯商品,不然不能隨意退貨的唷!!小蘇會在出貨前拿放大鏡仔細檢查的,所以請大家放心喔!!

◇換貨接受寄錯商品、瑕疵商品
瑕疵商品:
若是發現重大瑕疵,例如破大洞,整塊髒污等現象,請在收到後3天內通知小蘇並將瑕疵處照相上傳給小蘇。照理說應該不會出現這種情況啦,因為目前的貨品不多,小蘇都會打開一件一件檢查過,搞不好萬分之一的機會小蘇眼花沒看到,那真的是萬分抱歉,趕快依照退換貨程序處理。

寄錯商品:
若是小蘇犯糊塗寄錯東西,那真是罪該萬死:
a.賣場裡還有貨的話,麻煩買買先付郵資寄回並附上相關資料,小蘇會在寄出正確商品的同時,附上郵資。
b.若是沒有貨,小蘇直接退款,請給小蘇你的郵局帳號,小蘇會連同郵資一起轉帳到你戶頭。

尺寸不合商品:目前還無法受理尺寸不合的換貨~請下標前三思喔!!若尺寸不合可能要麻煩您用轉賣的方式喔!!敬請見諒
假如衣服尺寸不合想要更換尺寸,來回退換的郵資必須請買買承擔唷,所以請在寄回的包裹裡附上足夠的運費金額。若是退換的商品是預購商品,那一樣要送單日起等待7~10天喔!!注意換貨只限同款商品喔!!若無貨了就無法更換了唷!!

☆★☆注意:以上退更換衣服者,必須連同原包裝一起寄回,衣服不可穿過、下水過、或蓄意迫害造成瑕疵。☆★☆

尺寸更換商品退換貨流程:
1.買家收到商品檢查
2.尺寸不合想更換,請附上以下資料寄到
atiramisu@pixnet.net
信件標題:尺寸更換∥XXXX(買家帳號)
信件內容:
----------------------------------
露天帳號:
姓名:
地址:
電話
原商品名稱/編號/原尺寸/顏色
欲更換尺寸:
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3.悄悄話(標題與信件標題同)通知小蘇,小蘇回信通知是否有貨可更換。
▼尚未收到小蘇通知信前,請勿先行寄回!!謝謝▼
▼更換商品若無現貨,必須等待7~10天

4.如果有貨,買家寄回不合的商品並附上寄出郵資。
普通衣服用便利袋55元,冬天大外套等厚重衣服請用便利箱70元
4.小蘇收到寄回商品,更換的商品寄出!
5.買家收到更換商品

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